مشن: آٹومیشن ایپلی کیشنز کے لیے جدت کی قدر
چین کی آٹومیشن انڈسٹری کی ترقی کے لیے آٹومیشن حل فراہم کرنے والوں، کسٹمر کی ضروریات پر مبنی، آٹومیشن ایپلی کیشنز کے لیے جدید قدر، اور مارکیٹ میں تبدیلیوں کی ضرورت ہے۔ اس عمل میں، پروڈکٹ کے حل میں انٹرپرائز میں درد کے نکات کو حل کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ اصلاح ہونی چاہیے۔ تاہم، تمام کاروباری ادارے ایسا نہیں کر سکتے، اور بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ وہ کر سکتے ہیں۔ لیکن زندگی کے تمام شعبوں میں آٹومیشن کے بڑھتے ہوئے اطلاق کے ساتھ، یہ میدان زیادہ سے زیادہ پیچیدہ ہوتا چلا گیا ہے۔ صرف اس مسئلے کو حل کرکے ہی ہم صارفین کو حقیقی معیار کی خدمت لا سکتے ہیں اور حقیقی معنوں میں صارفین کی ضروریات کو پورا کر سکتے ہیں۔
ہم جانتے ہیں کہ آٹومیشن انڈسٹری ایک ایسی صنعت ہے جس میں ترقی کی بہت زیادہ صلاحیت اور توانائی ہے۔ اس وقت، چین میں آٹومیشن کے بہت سے ادارے ہیں، لیکن وہ اتنے بڑے نہیں ہیں جتنے حقیقی بہترین کاروباری اداروں جیسے کہ Amazon۔ لیکن اگر ہم ایمیزون آٹومیشن کو بہتر اور مضبوط بناتے ہیں، تو ہم چین میں واقعی ایک شاندار انٹرپرائز ہوں گے۔ لہذا، چین کی آٹومیشن انڈسٹری کو ہماری کمپنی کو بڑا اور مضبوط بنانے کی ضرورت ہے، اور ہم اپنی کمپنی کو بڑا اور مضبوط بنانے کی کوشش بھی کر رہے ہیں۔ ہم ان خیالات سے بھی کافی حد تک متفق ہیں، اور صارفین کے ساتھ اس طرح کے اتفاق رائے تک پہنچنے کے بھی منتظر ہیں: صرف آٹومیشن کو حقیقی معنوں میں جدت اور ایپلیکیشن ویلیو کے لیے ہمارا پلیٹ فارم بنا کر، کیا یہ چین میں بنایا گیا بزنس کارڈ بن سکتا ہے۔
اپنے پلانٹ اور کاروبار کے لیے قدر پیدا کریں اور حل کے ذریعے طویل مدتی قدر پیدا کریں۔ مصنوعات کی جدت اور مصنوعات کی اصلاح کے ذریعے مصنوعات کی کارکردگی کو بہتر بنانا؛ اچھی لاگت کی تاثیر کے ذریعے مصنوعات اور خدمات کا احساس؛ گاہکوں کے ساتھ ان کی بدلتی ہوئی اور بہتر ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ان کے ساتھ اچھا رابطہ رکھیں۔ ان مقاصد کو حاصل کرنے کے لیے، ہم نے کئی اہداف مقرر کیے ہیں: صارفین اور آپ کے درمیان تعلقات کو بہتر بنائیں۔ مصنوعات اور خدمات؛ ٹیم معیار اور کارکردگی؛ کارپوریٹ کلچر صارفین کی بدلتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے اور بہتر بنانے کے لیے، ہماری کمپنی ہمیشہ بہترین مصنوعات اور خدمات کو صارفین تک پہنچانے پر اصرار کرے گی۔ ہمیں یقین ہے کہ مصنوعات اور خدمات ابدی نہیں ہیں۔ صارفین کے لیے سب سے اہم چیز ہمیشہ کی ہے۔ مصنوعات اور خدمات کی مسلسل اصلاح کے ذریعے طویل مدتی قدر اور شیئر ویلیو حاصل کرنا کسی انٹرپرائز کی ترقی کے عمل میں ابدی موضوعات میں سے ایک ہے۔ کیونکہ ہماری کمپنی نیک نیتی کو بنیاد کے طور پر لیتی ہے، ہمیشہ گاہکوں کو مرکز کے طور پر لینے پر اصرار کرتی ہے، اور اپنے صارفین کے لیے اعلیٰ معیار اور قابل اعتماد سروس سپورٹ فراہم کرتی ہے! گاہکوں کی اطمینان ہمارا ابدی مقصد ہے! آپ ہمارے ہمیشہ کے وفادار دوست بن جائیں گے! ہم ہمیشہ آپ کے شکر گزار ہیں!
جدت کو ترقی کی محرک کے طور پر لیں، اور صنعت کی تکنیکی ترقی اور ترقی کو مسلسل فروغ دیں۔ صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے اور صارفین کی تبدیلی اور بہتری کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مسلسل نئی مصنوعات تیار کریں۔ مسلسل بہتری۔ سامان کو بہترین طریقے سے کام کرتے رہیں۔ مسلسل اپ ڈیٹ کریں اور اختراع کریں، اور طویل مدتی کسٹمر سروس کو یقینی بنائیں؛ گاہکوں کے لیے قدر پیدا کرنا ہمارا ابدی حصول ہے۔ گاہکوں کو ہماری لائی ہوئی قدر سے لطف اندوز ہونے دیں، اور ان کی بدلتی ہوئی تبدیلیوں کو پورا کرنے کے لیے اعلیٰ ترین معیار، اعلیٰ معیار اور اعلیٰ معیار کو جاری رکھنا ہمارا مقصد ہے۔ بنیادی طور پر ہماری کسٹمر سروس کو بہتر بنائیں، جبکہ صارفین کے لیے زیادہ قدر اور طویل مدتی قدر پیدا کریں! اور مقصد کی بنیاد پر ایک بہترین، کامل، پیشہ ور، ذمہ دار اور پائیدار پارٹنر بنیں!
اب صنعت میں بہت سے کاروباری ماڈل ہیں. مختلف کاروباری ماڈلز میں، صارفین اپنی ضروریات اور کاروباری خصوصیات کے مطابق مختلف افعال اور اقسام کا انتخاب کریں گے۔ تاہم، صارفین کے لیے اس کا کوئی مطلب نہیں ہے۔ آٹومیشن حل کا انتخاب کرتے وقت، صارفین کو اپنی کاروباری ضروریات اور خطرات پر غور کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر صرف ایک فنکشن درکار ہے، تو یہ صارفین کو بہت زیادہ لاگت لا سکتا ہے، اور یہ آٹومیشن فنکشنز کے لیے صارفین کی مانگ میں بہتری کے لیے سازگار نہیں ہے۔ اگر ایک ہی وقت میں متعدد فنکشنز کا ہونا ضروری ہے، تو بہت سے صارفین کو اپنی مختلف ضروریات کے مطابق انتخاب کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایسے موڈ میں، کسٹمر کی ضروریات بہت غیر یقینی اور سمجھنا مشکل ہو جائیں گی، اور ان کی اپنی اور پراجیکٹ کی اصل صورتحال کے مطابق موزوں ترین سکیم کا انتخاب کرنا مشکل ہے۔ گاہک کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، کاروباری اداروں کو مارکیٹ ریسرچ اور کسٹمر ڈیمانڈ کے تجزیہ میں اچھا کام کرنے کی ضرورت ہے، اور ٹیکنالوجی کی جدت طرازی کے اصولوں کی بنیاد پر اس عمل میں مسلسل دریافت اور اختراعات کرنے کی ضرورت ہے، صارف کی طلب مرکوز، اور صارف کی قدر پر مبنی: آپ مانگ کے تجزیہ اور فنکشن کے تجزیہ کے ذریعے اپنے فوائد اور مواقع تلاش کر سکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، کاروباری ماڈل اور کاروباری خصوصیات کے مطابق، مناسب ذاتی حل کا تعین کریں۔ صرف مسلسل تلاش اور تحقیق کے عمل میں ہی کاروباری ادارے ترقی اور ترقی کر سکتے ہیں۔
وژن: ایک طاقتور ٹیکنالوجی کمپنی بننا
کمپنی کے قیام کے آغاز میں، کمپنی نے واضح کیا کہ وہ ایک "طاقتور ٹیکنالوجی کمپنی" بننا چاہتی ہے۔ اپنے کیریئر کے آغاز میں، ان کا آئیڈیل انڈسٹری میں منفرد ہونا اور دوسرے حریفوں کے ساتھ مثبت مقابلہ کرنا تھا۔ انٹرپرینیورشپ کے آغاز میں، کمپنی نے اپنے ترقیاتی اہداف قائم کیے۔ انہوں نے امید ظاہر کی کہ کمپنی کو ایک عالمی انٹرپرائز میں تبدیل کرنا ہے تاکہ مارکیٹ سے بہتر طور پر ہم آہنگ ہو سکے اور تیزی سے ترقی کرے۔ وہ امید کرتا ہے کہ کمپنی کو دنیا کو بہتر طریقے سے سمجھنے اور صارفین کو نئے کاروبار بنانے اور کامیابی حاصل کرنے میں مدد فراہم کرے گی۔
تکنیکی جدت کے ذریعے، ہم صارفین کی ضروریات کو تکنیکی کامیابیوں میں تبدیل کر سکتے ہیں، اور مسلسل جدت حاصل کر سکتے ہیں، یہی وجہ ہے کہ ہم صنعت کی ترقی کی قیادت کر سکتے ہیں۔ اب ہم دنیا بھر کے صارفین کے ساتھ اپنے تعلقات بدل رہے ہیں۔ ہم ایک مضبوط تنظیم بنانے میں ان کی مدد کر سکتے ہیں، تاکہ ہم دوسری تنظیموں کے ساتھ تعاون کر سکیں اور جیت کی صورتحال حاصل کر سکیں! ہمارے کامیاب ہونے کی وجہ یہ ہے کہ ہم صارفین کو بہتر سروس فراہم کنندگان کی تلاش اور بہتر خدمات فراہم کرنے میں مدد کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں، اور سماجی ترقی کو بھی فروغ دے سکتے ہیں اور انہیں بڑھا سکتے ہیں!
کمپنی اس بات کا مطالعہ کر رہی ہے کہ کسٹمر کے تجربے کو کیسے بہتر بنایا جائے۔ مثال کے طور پر، گزشتہ چند سالوں میں، کمپنی نے صارفین کے تجربے کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نئی ٹیکنالوجیز کا ایک سلسلہ متعارف کرایا ہے۔ اب مارکیٹ میں بہت سے مختلف کم کرنے والے ہیں، اور صارفین اپنی حقیقی ضروریات کے مطابق خدمات کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ ہماری رائے میں، سب سے اہم بات یہ ہے کہ صارفین کو وہ چیزیں فراہم کی جائیں جو وہ چاہتے ہیں: ہم ان کو کیا حاصل کرنے میں مدد کرنا چاہتے ہیں، انہیں کیا ضرورت ہے، وہ کون سے فوائد حاصل کرنا چاہتے ہیں (یا وہ کیسے ملنا چاہتے ہیں)۔ "کمپنی نے کہا،" ہم یہ تمام جوابات فراہم کرکے صارفین کو دانشمندانہ انتخاب کرنے میں مدد کریں گے۔ "
سب سے پہلے، کمپنی کو گاہکوں کے لئے قدر پیدا کرنا ضروری ہے. ہم صرف قلیل مدتی اہداف سے مطمئن نہیں ہوں گے یا قلیل مدتی مفادات پر توجہ مرکوز نہیں کریں گے۔ ہم ہمیشہ اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ اگر آپ ترقی کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو تمام کاروباری لنکس میں جدت لاتے رہنا چاہیے، اور اگر ہر لنک اہم قیمت لا سکتا ہے، تو آپ کو تیار رہنا چاہیے۔ ہم پختہ یقین رکھتے ہیں کہ "ہر کاروباری ماڈل کامیاب ہے"، لہذا ہمیں کہیں بھی اعلیٰ معیار کی ترقی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
گزشتہ چند سالوں میں، ہم دنیا بھر کے صارفین کو زیادہ آسان، محفوظ، قابل اعتماد اور جدید تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، ہم دنیا کو یہ بھی دکھانے کی کوشش کر رہے ہیں کہ ہم صارفین کو فراہم کردہ منفرد قدر تجویز کرتے ہیں: • کاروبار میں اہم مسائل کو حل کر کے یا بڑی قدر لا کر صارفین کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کریں - صارف سے ملاقات کے عمل میں قابل اعتماد خدمات فراہم کریں۔ ضروریات • مارکیٹ میں ایک برانڈ امیج قائم کریں اور صارفین کو آپ پر اعتماد اور اعتماد کا احساس پیدا کریں۔ ہمارے ساتھ تعاون پر مبنی تعلقات قائم کرنے اور صنعت میں مسابقتی فوائد پیدا کرنے میں صارفین کی مدد کریں۔
مسلسل جدت طرازی کے علاوہ، کمپنی کا خیال ہے کہ جدت کی اہمیت کاروباری ماڈل میں بھی ظاہر ہوتی ہے۔ کمپنی کا خیال ہے کہ صرف مسلسل جدت ہی کامیابی حاصل کر سکتی ہے۔ "ٹیکنالوجی کمپنیوں کو دو پہلوؤں سے کوششیں کرنی چاہئیں: ایک طرف، انہیں نئی ٹیکنالوجیز کے ذریعے اپنے کاروبار کو فروغ دینا چاہیے؛ دوسری طرف، انہیں اپنے موجودہ کاروبار میں انضمام کرنا چاہیے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ کمپنی طویل مدتی ترقی کی صلاحیت رکھتی ہے۔ خود کی قدر کا احساس کرنا۔" وہ سوچتا ہے کہ وہ کچھ وینچر کیپیٹل یا دیگر کاروبار کرنے میں اچھا نہیں ہے، لیکن اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ یہ ملازمین کو اپنی طرف متوجہ نہیں کرے گا۔ ان کا ماننا ہے کہ اگر آپ ایک طاقتور ٹیکنالوجی کمپنی بننا چاہتے ہیں، تو آپ کو مسلسل اختراعات کرنی ہوں گی۔ ٹیکنالوجی اور کاروبار دونوں لحاظ سے اختراع بہت اہم ہے۔ کیونکہ یہ سب سے اہم بنیاد ہے جو آپ کی کمپنی کے مستقبل کے رجحان کو بدل سکتی ہے۔
قدریں: خود کو بہتر بنانے کی کوشش کریں، گاہکوں کی خدمت کریں، ایماندار، عملی اور سب سے آگے بڑھیں۔
خود کی بہتری: خود کی بہتری سے مراد مسلسل سیکھنا، خود کو بہتر بنانا، بہتر خود کو بہتر بنانا، اور سستی کیے بغیر ایک بہتر انسان بننے کی کوشش کرنا۔
کسٹمر سروس: کسٹمر سروس انٹرپرائز کی خدمت کے جذبے اور رویے کی عکاسی کرنے کا سب سے اہم لنک ہے۔
تمام کام کریں: کمپنی نے تین اہداف مقرر کیے ہیں، یعنی مشن، وژن اور اقدار کے ساتھ ساتھ ہر ملازم کے لیے ایک ویلیو مینوئل۔
1. صارفین کو ان کے خوابوں کو پورا کرنے میں مدد کریں۔
2. گاہک کی ضروریات کو مسلسل ٹریک کریں۔
3. گاہکوں کے ساتھ مل کر بڑھو؛
4. مسلسل کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانا؛
5. گاہکوں کو مالی اہداف حاصل کرنے میں مدد کریں۔
6. صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں۔
7. کام کے انداز کو مسلسل بہتر بنائیں۔
انٹرپرائز مشن اور وژن کو رہنما نظریہ کے طور پر لیں۔ کام کو کمپنی کے کاروباری مقاصد، اسٹریٹجک مقاصد کی تشکیل، اسٹریٹجک نفاذ اور عمل درآمد کے بارے میں ملازمین کی سمجھ کے چار جہتوں کے ذریعے ترتیب دیا جاتا ہے۔ کمپنی کی اصل صورت حال اور ملازمین کے رویے کے ساتھ مل کر، دس پہلوؤں میں کام کے مقاصد اور کام کی فہرست مرتب کی جاتی ہے اور اسے پوسٹ پر لاگو کیا جاتا ہے۔ انٹرپرائز کلچر کے تصور اور نظام کے ساتھ کام کی رہنمائی کرنا؛ ملازمین کے لیے ضابطہ اخلاق اور کوڈ آف کنڈکٹ مینوئل میں کچھ ضابطہ اخلاق کو ڈیزائن کرنے کے لیے کمپنی کی اصل صورت حال کے ساتھ آٹھ سمتوں کو قریب سے ملایا گیا ہے۔ عملے کے ضابطہ اخلاق کے درخواست دستی کے ذریعے، عملے کے ساتھ عملے کے ضابطہ اخلاق اور ضابطہ اخلاق کے دستورالعمل کی تالیف کے کام کے طریقہ کار کو مکمل کریں۔ اس کے علاوہ، محکموں اور ملازمین کے درمیان تعلقات کے معیارات اور کام کے مقاصد کا تعین ملازم کے ضابطہ اخلاق اور ضابطہ اخلاق کے ذریعے کیا جاتا ہے:
1. صارفین کی خدمت کرنا: کاروباری اداروں اور صارفین کے درمیان ایک پل کے طور پر کام کرنا۔
2. اپنے آپ کو بہتر بنائیں: سیکھنے کو مضبوط کرنا جاری رکھیں۔
3. دیانتداری، عملیت پسندی اور کارکردگی ("چار"): گاہک مرکوز، زمین سے نیچے، گاہک پر مبنی۔
